Reto de 10 días — Comunidad de IA para Agencias 3.0
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Día 7DisponibleConvierte clientes satisfechos en reputación sin pedir reseñas manualmente

Reseñas automatizadas

Hoy convertimos cada cita completada en una oportunidad de reseña: solicitud en el momento óptimo, recordatorios con cabeza y filtro para gestionar incidencias antes de que se vuelvan públicas.

Duración estimada: 90 min
Dolor del cliente
El cliente queda contento y se va sin dejar reseña porque nadie se la pidió, se la pidieron tarde o se la pidieron mal. Y la mala experiencia ignorada acaba en Google.
Resultado
Sistema que pide reseña justo después del servicio, hace seguimiento, registra resultado y desvía incidencias a un canal interno antes de que se conviertan en reseñas de una estrella.
01
Qué es
Sistema de reputación que se dispara al completar un servicio, pide reseña en el momento óptimo, hace seguimiento y filtra incidencias antes de que se vuelvan públicas.
02
Qué soluciona
Clientes satisfechos que se van sin dejar reseña y malas experiencias que acaban en Google porque nadie las gestionó a tiempo.
03
Qué datos necesitas
Estado de la cita (completada), canal del cliente (WhatsApp/email), enlace a ficha de Google, plantillas de solicitud y recordatorio, canal interno de incidencias.
04
Cómo se configura
Conectar Google Business, definir el trigger post-servicio, crear plantillas de solicitud y recordatorio, ramificar entre reseña pública y gestión interna de incidencias.